Afmelden of afzeggen afspraak
Om u af te melden kunt u bellen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30-16:30 uur. Dan is ons secretariaat aanwezig. Daarnaast kunt u te allen tijde een bericht inspreken of ons een e-mail sturen via info@raadthuys.nl.
No Show Beleid
Bij Raadthuys GGZ werken we hard om iedereen de zorg te bieden die nodig is. Daarom is het belangrijk dat afspraken worden nagekomen of tijdig worden afgezegd.
Wij hanteren een ‘no show’ wanneer u binnen 24 uur van tevoren afzegt of niet verschijnt.
Waarom is dit beleid belangrijk?
Wanneer een afspraak niet wordt nagekomen zonder afmelding, blijft deze tijd ongebruikt. Dit zorgt ervoor dat we iemand anders niet kunnen helpen, terwijl er lange wachttijden zijn. Het is ook belangrijk voor de continuïteit en kwaliteit van uw behandeling dat afspraken worden nagekomen.
We weten dat er vele redenen zijn waardoor een no show kan ontstaan; ziekte, noodgevallen of andere onverwachte situaties. Hoewel we deze omstandigheden begrijpen, kunnen we hier geen uitzondering op maken. Een gemiste afspraak zonder afmelding leidt altijd tot een factuur.
Wat zijn de kosten?
- Voor een gemiste afspraak brengen wij een bedrag van €60,00 in rekening. Kosten voor een psychiatrisch consult zijn € 120,00.
- Deze kosten worden niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
Wat vragen wij van u?
• Kunt u een afspraak niet nakomen? Meld dit dan minimaal 24 uur van tevoren bij ons. Dit kan telefonisch via 0481-371199 of via
info@raadthuys.nl.
- Door tijdig af te zeggen, kunnen we de vrijgekomen tijd gebruiken om een andere cliënt te helpen.
Hoe voorkomt u een factuur als u korter dan 24 uur tevoren wilt afzeggen?
Mocht u niet binnen 24 uur (om welke reden dan ook) niet op locatie kunnen komen, dan kunt u uw afspraak altijd online laten doorgaan.
We danken u voor uw medewerking.